Údržbář se stará o opravy a údržbu strojů, nástrojů a dalších zařízení. Pracuje s agendou Opravy, která poskytuje přehled všech nevyřízených plánovaných i neplánovaných výpadků.
Plánované výpadky představují pravidelné kontroly a údržby strojů, které jsou v systému předem definované. Je u nich znám termín i přibližná délka trvání. Plánované výpadky lze definovat na detailu konkrétního stroje či nástroje nebo v příslušných agendách výpadků, kde je zároveň dostupný jejich kompletní přehled.
Neplánované výpadky mohou hlásit například operátoři prostřednictvím hlášení problému na výrobní obrazovce nebo na speciálním kiosku. Společnost má v systému předem definované typy výpadků, které mohou jednotlivé role zaměstnanců pro dané typy strojů a nástrojů vybrat. Každý typ výpadku obsahuje také přibližnou délku opravy a informaci, zda má být stroj během opravy vyřazen z plánování.
Údržbář postupně zpracovává všechny požadavky na opravu a v systému zaznamenává zahájení i ukončení opravy.
Údržbář může být rovněž upozorňován na obecné problémy nahlášené z výrobních obrazovek nebo obrazovek Výroba (například únik vody z potrubí). Tato upozornění se zobrazují pod ikonou zvonečku v horní liště Factorify.
Používané agendy: Typy výpadků, Opravy, Stroje, Nástroje, Typy strojů, Typy nástrojů
Systém umožňuje nahlásit údržbě neplánovaný výpadek stroje či nástroje ze speciálního kiosku (viz. kioskové URL) nebo z výrobní obrazovky operátora. Z povahy typu výpadku se založí oprava a může dojít i k časovému vyřazení stroje.
Typy výpadků mohou být nastaveny specificky pro stroj či operátora, který výpadek hlásí. Také lze nastavit minimální dobu očekávané délky opravy, po kterou má být stroj vyřazen z plánování.
1. Zadat referenční číslo stroje či nástroje na specifickém počítači, kde je nastaven odkaz pro hlášení výpadků. Odkazy na kiosky najdete v zde.

2. Doplnit poznámku a vybrat typ výpadku.

3. Nahlásit výpadek na výrobní obrazovce kliknutím na „Nahlásit problém“.

4. Doplnit poznámku a vybrat typ výpadku.

5. Klikonut na "Potvrdit"

Údržba ve své agendě „Opravy“ vidí jak naplánované, tak nenaplánované opravy. Zde může vykázat délky oprav a uvést stroj/nástroj do provozu.
1. Kliknout na ikonu klíče pro zahájení opravných prací.

Tip: Pro přerušení práce klikněte na ikonu dokončení práce a zadejte „Zastavit práci“. Daný čas strávený na takto přerušené opravě se zaznamená. Napsaná poznámka se vždy uloží k zápisu práce.
2. Kliknout na ikonu dokončení.

3. Vyplnit délku trvání opravy a co se opravilo. Kliknout na „Dokončit opravu“. Tím se stroj/nástroj uvede do provozu.

